이용후기

날짜 07/05/2022
작성자 Dayeon Kim
제목 캐리어 하나 보내기까지 한달 걸리네요

5월 17일에 페덱스에 캐리어 드롭오프 했습니다. 19일에 뉴저지로 갔다는것만 페덱스 트래킹으로 확인하고 그 이후류 감감무소식이었습니다. 그래도 알아서 도착하겠거니하고 마음 놓고 있었는데 조금 불안해서 카톡으로 한 번, 메일로 한 번 문의를 보냈는데 아무런 답장도 받지 못했습니다.

2주가 지나도 아무런 소식이 없는게 너무 이상해서 직접 전화를 걸었습니다. 전화 받으신 분께서는 상황이 이래서 발송이 늦어진다(?)는 애매모호한 말씀을 하셨는데 제가 국제 물류상황이 안좋아서 전체적으로 늦어진다는 말씀이시냐고 되물으니 그렇다고 하셨습니다. 제 것만 아니라 다른 분들 것까지 늦어지는 것이냐고 여쭤봤더니 그렇다고 하셨고, 제가 혹시나 제 품목에 문제가 있어서 지연되는건가 싶어서 연락드렸다고 말씀드리니 담당자분께서 전혀 그런 건 아니니 걱정하지 마시고 조금만 기다려보라고 하셨습니다.

그래서 며칠 기다리다가 3주가 지나도 아무런 업데이트가 없는데 어떻게 마냥 기다리겠어요? 다시 전화를 했더니 전화 받으신 분은 담당자님이 자리를 비웠다...회의중이다...계속 말을 돌리더니 급하게 부장님이 나오셨다며 전화를 바꿔주셨습니다. 그제서야 제 물건 가격때문에 통관문제로 발송이 지연되고 있었다는 사실을 알았습니다. 정말 대단합니다. 카톡,메일 아무 답장 없이 3주 넘게 지나서 직접 전화를 해야지만 소식을 들을 수 있었네요. 이마저도 계속 발송을 미루셔서 전화를 여러 번 하고 6월 16일 출국 직전까지 발송되는건지 확인전화 하고서야 한국 들어왔네요. 직원인지 부장인지 전화상담할 때 한결같이 여유로우시던데 일처리 신경 좀 쓰세요

무게 요금
WT (KG) 일반 화물 이사 화물
1 $7.50 $7.50 +$19.00
이사화물
통관 수수료
2 $10.00 $10.00
3 $12.50 $12.50
4 $15.00 $15.00
5 $18.00 $18.00
6 $21.00 $21.00
7 $24.00 $24.00
8 $27.00 $37.00
9 $30.00 $30.00
10 $32.99 $32.99
11 $36.00 $36.00
12 $39.00 $39.00
13 $42.00 $42.00
14 $45.00 $45.00
15 $48.00 $48.00
16 $51.00 $51.00
17 $54.00 $54.00
18 $57.00 $57.00
19 $60.00 $60.00
20 $62.99 $62.99

* STH 이사는 1박스 기본입니다. 만약 박스 수량이 2개 이상의 경우 박스당 $3.00씩 추가 됩니다.
** 이삿짐의 무게 100kg 이상부터는 kg당 $2.50 씩 추가됩니다.

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